贵宾管理系统，是根据目前各消费行业市场需求研制开发的酒店、宾馆、餐饮、娱乐等系列产品，用户可根据自身要求进行选择。和传统的贵宾卡管理相比，它除了俱备优惠、打折、电脑高效管理等功能外，还有着以下传统贵宾管理方法无可替代的优势。

　　随着经济的发展，面对越来越激烈的竞争，如何留住现有的客户？如何吸引新的客户？如何增加常客的人数？如何带动他们周围的亲朋？如何制定消费积分的策略？如何管理赠品的发放？如何随时掌握公司营销状况？如何提高公司管理的效率？等等。这都是新的环境下所有企业所面临的急需解决的问题，这也正是我们这套系统为您所要做的事情，想您所想、急您所急。它不仅是一套完整的管理软件、更确切的说，应该是一套新时势下如何加强贵宾积分管理的经营理念，是您吸引、留住、管理客户的法宝。

贵宾管理

贵宾资料包括：姓名、性别、卡号、身份证号、单位、住址、所属地区、联系电话、持卡类型、开卡日期、截止有效日期、消费次数、消费金额、积分、折扣率、备注等；

可随时增加、查询、修改贵宾卡资料。增加即为办理开户手续，发放ID卡，并收取ID卡工本费。并可对姓名、性别、身份证号等的错误操作进行修改；

对长时间内未用的卡号或因贵宾要求，可办理消户手续；

可对贵宾卡办理挂失、换卡，转移积分等业务，换卡后所有以前历史记录保持不变。挂失后，该ID卡成为黑卡，不能消费，刷卡时会自动报警；

对 已挂失的贵宾卡有解挂的功能。

消费管理

贵宾第一次消费时，可按<2>中要求办理开户手续 ，登记贵宾资料；

消费资料包括：姓名、卡号、折扣率、消费时间、品名、单价、数量、金额、本次消费积分、消费类型、结算员等。其中姓名、卡号、折扣率在读卡后，从贵宾资料中提取，也可手工输入；结算金额＝数量Ｘ单价Ｘ折扣率；

消费之前可对贵宾卡进行先充值，后消费，充值时可手动改变积分及折扣率，充值后金额可用于各类消费；

充值、结账、开户等操作中均有确认提示，显示充值或结姓名、金额等或工本费、姓名及是否成功等信息；

对于忘记带卡或当时未能即时刷卡消费的贵宾，可根据姓名查询客户进行消费，也可以在事后进行补办消费结账手续。

查询功能

可根据贵宾卡号或姓名查询其档案资料；

可按消费金额或积分等数值大小分段查询贵宾资料；

可查询及统计某天或某段时期（以天为单位）、某贵宾消费情况；

可查询统计某天或某时段（以天为单位）某操作权限人开、销户和收、支押金情况；

可查询某人某时段（以天为单位）所收充值金额；

每月可查询本月出生的贵宾资料及其积分；

可查询某天、某时段、某类型、某人当班（操作权限人）时，消费收入情况；

可查询所有类型或某类型消费某月或全年消费收入情况；
查询均可通过打印机报表输出。
操作员管理
系统可设置多个操作员账号，及其所能操作的权限。

贵宾的每笔消费交易，即前台等的收银，以及资料登记记录中，均有当时操作人员账号
系统设置
折扣率设置，即积分与折扣率对照表；
待遇卡设置，可设置A-E多种卡类，每种卡对应一个折扣率；
数据维护功能，可随时或定期对数据库进行备份；